Allgemeine Geschäftsbedingungen

1 Geltungsbereich

Für alle Lieferungen von Feng Shui Agentur GmbH (freiheitshandy.shop) an Verbraucher gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

2 Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Feng Shui Agentur GmbH, Geschäftsführer: Volker Tiete, Schmiedestr. 13, 38667 Bad Harzburg, Handelsregister: Amtsgericht Braunschweig, HRB 207852.

3 Vertragsschluss

3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern nur eine Aufforderung zur Bestellung dar.

3.2 Durch Anklicken des Buttons [Kaufen/kostenpflichtig bestellen] geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Ihr Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.

4 Widerrufsrecht

4.1 Wenn Sie Verbraucher sind (also eine natürliche Person, die die Bestellung zu einem Zweck abgibt, der weder Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann), steht Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu.

4.2 Machen Sie als Verbraucher von Ihrem Widerrufsrecht nach Ziffer 4.1 Gebrauch, so haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen.

4.3 Im Übrigen gelten für das Widerrufsrecht die Regelungen, die im Einzelnen wiedergegeben sind in der folgenden

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag bzw. Kauf zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Feng Shui Agentur GmbH, Schmiedestr. 13, 38667 Bad Harzburg, Telefon: 05322 8777856, Fax: 05322 5569813, E-Mail: kontakt@freifon.shop) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür unser Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag bzw. Kauf widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

- Ende der Widerrufsbelehrung -

5 Preise und Versandkosten

5.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.

5.2 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die versicherte Lieferung innerhalb

Deutschlands pauschal 6,90 Euro pro Bestellung
Österreich pauschal 14,90 Euro pro Bestellung
Belgien, Niederlande oder Luxemburg pauschal 14,90 Euro pro Bestellung
Frankreich, Italien, Polen, Dänemark, Schweden, Spanien oder Bulgarien pauschal 14,90 Euro pro Bestellung
Schweiz pauschal 29,90 Euro pro Bestellung (Bitte beachte die weiteren Informationen (6) zum Versand in Nicht-EU-Länder)

Die Versandkosten werden Dir auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.

6 Lieferung

6.1 Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Europa (Deutschland, Österreich, Schweiz, Belgien, Niederlande, Luxemburg, Frankreich, Italien, Polen, Dänemark, Schweden und Spanien) mit DHL. Wir behalten uns das Recht vor, auch mit anderen Versand-Dienstleistern zu versenden.

6.2 Der Versand erfolgt immer versichert und inkl. Sendungsverfolgung

6.3 Die Lieferzeit (Bearbeitung der Bestellung, Einrichtung des Smartphones und Versand) innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel ca. 5-8 Werktage nach Eingang der Bestellung und Zahlungseingang. Ins Ausland verlängert sich die Lieferzeit in der Regel um einige Tage. Auf eventuell abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin.

Lieferung in die Schweiz

6.4 Bei Lieferungen in die Schweiz (Nicht-EU-Land) handelt es sich um umsatzsteuerfreie Ausfuhrlieferungen. Es werden keine Steuern in der Rechnung ausgewiesen – der Steuersatz wird angepasst.

6.5 Der Empfänger in der Schweiz ist verpflichtet länderindividuelle Zölle und Einfuhrumsatzsteuern zu leisten. Ggf. werden darüber hinaus Zollgestellungs- bzw. Zollabfertigungsgebühren erhoben.

6.6 Beim Versand "DHL Paket international" wird eine Zollinhaltserklärung ausgefüllt. Die zusätzlich anfallenden Kosten (6.5) werden in der Regel direkt bei der Paketzustellung abgerechnet.

7 Zahlung

7.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per paypal, Vorkasse-Überweisung, Sofortüberweisung, Maestrocard, VISA, Mastercard, Apple-Pay, Mollie oder Barzahlung in unserem Shop in Bad Harzburg.

7.2 Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

8 Mängelhaftung (Gewährleistung)

8.1 Ist die Kaufsache mangelhaft, gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung.

8.2 Die Gewährleistung gilt für 2 Jahre ab dem Kaufdatum.

8.3 Sind mehr als sechs Monate nach dem Kauf vergangen, greift bei der Gewährleistung die Beweislastumkehr.

8.4 Der Kunde wird gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden bei dem Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer hiervon in Kenntnis zu setzen. Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf seine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.

8.5 Voraussetzung ist die Vorlage der Rechnung – bitte bewahre diese gut auf.

9 Händler-Garantie

9.1 Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung gilt unsere Händler-Garantie.

9.2 Unsere Händler-Garantie gilt für 1 Jahr (12 Monate) ab dem Kaufdatum.

9.3 Sollte die Funktionsfähigkeit deines freiheitshandys nicht gegeben oder nur eingeschränkt möglich sein, hast du Anspruch auf unsere Händler-Garantie.

In diesem Fall werden wir die Funktionsfähigkeit prüfen. Du bekommst entweder

das Gerät repariert zurück
ein neues Gerät zugesendet oder
einen Preisnachlass auf ein anderes neues Modell (nach Rücksprache mit dir)

9.4 Der Schaden darf nicht selbst verursacht worden sein, beispielsweise, weil es heruntergefallen ist.

9.5 In der 12-monatigen Händler-Garantie tritt keine Beweislastumkehr ein.

9.6 Voraussetzung ist die Vorlage der Rechnung – bitte bewahre diese gut auf.

10 Gutscheine & Rabatte

10.1 Gutscheine & Rabatte gelten grundsätzlich nur für den Kauf von freifonen – Artikel mit geringem Verkaufswert, wie z.B. Zubehör, Add-ons und Software-Dienste, sind von allen Rabattaktionen ausgeschlossen.

10.2 Eine Auszahlung von Gutscheinen ist nicht möglich.

10.3 Die Gültigkeitsdauer der Gutschein-Codes ist stets begrenzt und wird in den einzelnen Aktionen bekannt gegeben.

11 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

12 Streitbeilegung

Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpfl ichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind zur Beilegung von Streitigkeiten mit Verbrauchern zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle bereit. Die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle ist: Universalschlichtungsstelle des Bundes Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, w ww.universalschlichtungsstelle.de. Zur Beilegung der genannten Streitigkeiten werden wir in einem Streitbeilegungsverfahren vor dieser Stelle teilnehmen.

Stand: August 2024